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Support

TeamViewer - QuickSupport Rödinghausen
TeamViewer - QuickSupport Rödinghausen
© Gemeinde Rödinghausen

Allgemeine Informationen
Gerne bieten wir Ihnen auch Support rund um Fragen zu den digitalen Dienstleistungen der Gemeinde Rödinghausen direkt auf Ihrem PC an.                                                                                                                                                .
Dazu vereinbaren Sie einen Termin mit uns, an dem die Online-Sitzung stattfinden soll.

  • Sie erreichen uns wie folgt:
    - Per eMail
       IT@roedinghausen.de oder
    - per Telefon:
       Rufnummern 05746.948-126 oder 05746.948-129

Mit Hilfe der Software TeamViewer QuickSupport kann der IT-Service der Gemeinde Rödinghauen direkt Ihren Bildschirm einsehen.
Unsere Mitarbeiter können Sie dadurch bei Fragen und Problemen noch komfortabler und besser unterstützen.

TeamViewer Haftungsausschluss
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter der Gemeinde Rödinghausen herzustellen.
Hinweis: Mit dem starten der TeamViewer Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer
Die Gemeinde Rödinghausen übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich, regelmässige Backups werden von uns vorausgesetzt.
Die Gemeinde Rödinghausen übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Mit der Betätigung der Schaltflächen bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der TeamViewer QuickSupport Software.

  • So starten Sie den TeamViewer-QuickSupport
  1. Bei Verwendung des Internet Explorer können Sie dies direkt über unten stehenden TeamViewer Button
    Achtung: Bei der Nutzung von anderen Browsern muss das Kundenprogramm zunächst an einem frei wählbaren Ort Ihres PC gespeichert werden, bevor es ausgeführt werden kann.
  2. Wenn Sie das Programm auf Ihrem Rechner ausgeführt haben, sollte das rechts angezeigte Bild angezeigt werden.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, teilen Sie dem Mitarbeiter Ihre Verbindungs-ID und das Kennwort mit
    Beispiel (siehe Bild) Ihre ID: 724 335 736 - Kennwort: 8236.
  4. Folgen Sie dann den Anweisungen des Mitarbeiters
  • Start/Download von TeamViewer
    Klicken Sie bitte auf TeamViewer Button

    Externer Link: Kundenmodul TeamViewer QuickSupport Rödinghausen
    © Gemeinde Rödinghausen